Möbelmontage - TSM denkt mit

06.03.13

Wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihre nicht unerhebliche Investition in neue Büromöbel, von genau dem Handwerker der diese aufbaut, schlicht weg mißachtet wird? Gibt es nicht? Sicher bei den Mitarbeitern der TSM-Dienstleistungen nicht, aber unserer Erfahrung nach, woanders schon. Ein wesentliches Qualitätskriterium der erfolgreichen Montage von Büromöbeln, muss sein, dass die Handwerker die montieren den gesamten Prozess des Möbelaufbaus im Blick haben und entsprechend handeln.


Was bedeutet es also genau, wenn die Mitarbeiter bei der Möbelmontage mitdenken. Zuallererst einmal bedeutet das, dass bei unseren Mitarbeitern die Grundeinstellung vorhanden ist, Gast im Hause des Kunden zu sein. Von dieser Grundeinstellung ausgehend ist es selbstverständlich, dass wir uns als TSM-Dienstleistungen auch entsprechend in den Büroräumen unserer Kunden verhalten. 

 

Selbstverständlichkeiten für unseren Leistungsprozess sind:

  • Fachgerechte Verbringung der Büromöbel an den Bestimmungsort. Das heißt unter anderen, alle Ecken und Kanten sind noch dran und es gibt keine Beschädigungen im Treppenhaus.
  • Das Tragen von Schutzkleidung unserer Mitarbeiter, wenn das zum Beispiel witterungsbedingt nötig ist. Das heißt eben, Gänge und Büro bleiben sauber.
  • Unterstützung und Beratung bei der Aufstellung der Büromöbel. Gelegentlich passiert es, dass der ursprüngliche Plan, warum auch immer, in der Realität kleine Änderungen notwendig macht. Diese notwendigen Änderungen werden ja gerade erst durch die Montage erkannt.
  • Saubere Montage der Büromöbel, das heißt unter anderen, Sie finden in den Schränken keine Bohrspäne.
  • Weitestgehende Lautlosigkeit der Montage, sodass Ihr Geschäftsbetrieb nach Möglichkeit kaum gestört wird.
  • Die Herstellung des Sauberkeitszustandes des Büros, wie ihn unsere Mitarbeiter vorgefunden haben.

Da Mitdenken weit mehr bedeutet, als dass was wir hier aufführen können, sollen die oben genannten Punkte beispielhaft für den Qualitätsanspruch unserer Mitarbeiter bei der Möbelmontage vor Ort sein.